फर्जी कस्टमर केयर अधिकारी बनकर लोगों को बनाते थे शिकार, APK फाइल भेजकर मोबाइल का एक्सेस लेते थे; 4 मोबाइल, 7 सिम और 1 प्रतिबंधित सिम बरामद

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देवघर// पुलिस अधीक्षक प्रवीण पुष्कर (भा.पु.से.) के निर्देश पर साइबर अपराधियों के खिलाफ चलाए जा रहे अभियान के तहत देवघर साइबर थाना पुलिस ने बड़ी सफलता हासिल की है। पुलिस उपाधीक्षक (मुख्यालय) प्रशांत प्रसाद के नेतृत्व में गठित टीम ने 19 जुलाई 2026 को चार साइबर अपराधियों को गिरफ्तार किया। प्रारंभिक जांच में सभी की संलिप्तता साइबर ठगी के मामलों में पाई गई है।

पुलिस के अनुसार गुप्त सूचना मिली थी कि मोहनपुर थाना क्षेत्र में कुछ लोग Flipkart, Amazon Pay, Google Pay, PhonePe, Paytm और Airtel Payment Bank के फर्जी कस्टमर केयर अधिकारी बनकर लोगों से ठगी कर रहे हैं। सूचना के आधार पर छापेमारी कर चारों आरोपियों को गिरफ्तार किया गया।

गिरफ्तार आरोपी

1. सुमरित कुमार (33 वर्ष), निवासी – कड़वामरनी, थाना कटोरिया, जिला बांका (बिहार)।
2. अमित कुमार (20 वर्ष), निवासी – बाराकोला, थाना मोहनपुर, जिला देवघर।
3. राजू कुमार ठाकुर (22 वर्ष), निवासी – बाराकोला, थाना मोहनपुर, जिला देवघर।
4. सूरज कुमार मंडल (30 वर्ष), निवासी – मालभंडारो, थाना मुफस्सिल दुमका, जिला दुमका।

ऐसे देते थे ठगी को अंजाम

पुलिस जांच में सामने आया कि आरोपी अलग-अलग तरीकों से लोगों को झांसे में लेकर बैंक खाते और मोबाइल का एक्सेस हासिल कर साइबर ठगी करते थे।
इनका तरीका कुछ इस प्रकार था—Google Pay, PhonePe और Paytm के फर्जी कस्टमर केयर अधिकारी बनकर कैशबैक का लालच देना।
PM किसान योजना, बिजली बिल और RTO चालान के नाम पर APK फाइल भेजकर मोबाइल का एक्सेस लेना।
Airtel Payment Bank अधिकारी बनकर Airtel Thanks App के माध्यम से बंद कार्ड चालू कराने या नया कार्ड दिलाने के नाम पर लोगों से ठगी करना।

बरामद सामान

छापेमारी के दौरान पुलिस ने आरोपियों के पास से—

4 मोबाइल फोन
7 सिम कार्ड
1 प्रतिबंधित सिम कार्ड बरामद किया।

पुलिस ने बताया कि तकनीकी जांच में आरोपियों के मोबाइल नंबर और IMEI नंबर विभिन्न राज्यों में दर्ज साइबर ठगी के मामलों से जुड़े पाए गए हैं। मामले की विस्तृत जांच जारी है।

छापेमारी टीम कार्रवाई में साइबर थाना प्रभारी नरेश कुमार मंडल, मोहनपुर थाना प्रभारी संदीप कृष्णा तथा मोहनपुर थाना एवं साइबर थाना की संयुक्त टीम शामिल रही।

BKD News Jharkhand की अपील:

साइबर ठगी से ऐसे बचें

✔ किसी भी अनजान व्यक्ति के कहने पर OTP, PIN, CVV या बैंक की जानकारी साझा न करें।
✔ Google Pay, PhonePe, Paytm, Amazon Pay या किसी बैंक का कस्टमर केयर नंबर हमेशा आधिकारिक वेबसाइट या ऐप से ही लें।
✔ WhatsApp, SMS या Telegram पर आई APK फाइल या संदिग्ध लिंक कभी डाउनलोड न करें।
✔ कैशबैक, KYC अपडेट, बिजली बिल, PM किसान योजना या बैंक खाता बंद होने जैसे संदेशों पर तुरंत भरोसा न करें।
✔ किसी भी ऐप को Screen Sharing या Remote Access की अनुमति देने से पहले अच्छी तरह जांच करें।
✔ ठगी होने पर तुरंत 1930 साइबर हेल्पलाइन पर शिकायत करें या cybercrime.gov.in पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें।
✔ अपने बैंक खाते और UPI ऐप में दो-स्तरीय सुरक्षा (2FA) का उपयोग करें और समय-समय पर पासवर्ड बदलते रहें।